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Warum wurde meine Zahlung per Kreditkarte abgelehnt?

Es gibt verschiedene Gründe, aus denen Ihre Zahlung per Kreditkarte abgelehnt worden sein könnte. Bevor Sie es erneut versuchen, überprüfen Sie bitte Folgendes:

  1. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Kreditkarte nicht abgelaufen ist.                                                                                           
  2. Viele persönliche oder firmeneigene Kreditkarten haben ein Tages- oder Wochenlimit. Stellen Sie fest, ob diese Grenze möglicherweise erreicht oder überschritten wurde. Prüfen Sie außerdem nach, ob Sie den Höchstbetrag für einmalige Abhebungen überschreiten.                                                                                          
  3. Wenn Ihre Kreditkarte nicht abgelaufen ist und Sie keine Höchstgrenze überschritten haben, kann die Ursache für die Zahlungsablehnung auch in einem Kommunikationsfehler zwischen Ihrer Bank und dem Zahlungsdienstleister liegen. In diesem Fall warten Sie ein paar Minuten und versuchen es dann noch einmal.

Sollte keiner dieser Schritte Ihr Problem lösen, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Bank oder den Kundendienst Ihres Kreditkartenanbieters. Sie können Ihnen die genaue Ursache nennen und Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.  

Sollten Sie irgendwelche anderen Fragen haben, können Sie sich jederzeit an einen unserer Vetriebsmitarbeiter wenden.  

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