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Hier erhalten Sie Hilfe zu Integration und Live-Kampagnen.

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Die häufigsten Fehler und Warnungen

Warnmeldungen

Warnmeldung Beispiel Lösung

Warnung: {optionale Informationen} Info fehlt: Parameter fehlt

Optionale Daten oder
Parameter fehlen

Wenn Sie Criteo Cross Device Parameter aktivieren wollen, vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adresse des Kunden oder der MD-5 Hash Wert korrekt im Criteo OneTag übergeben wird.

Kommentare

Optional: E-Mail oder E-Mail-Hash

Wird angezeigt, sobald 10 % der Sales Events keine E-Mail übergeben (verschlüsselt oder nicht)

Warnung: {optionale Informationen} Info fehlt: Parameter wurde mit leerem Wert gesendet

Optionale Daten fehlen, Parameter OK, aber Wert nicht

Die E-Mail-Adresse könnte leer sein. Bitte Häkchen setzen, wenn dies Absicht ist.

Kommentare

Optional: E-Mail oder E-Mail-Hash

Wird angezeigt, sobald 10 % der Sales Events keine E-Mail übergeben (verschlüsselt oder nicht)

Warnung: Sehr wenige Treffer in den letzten 24 Stunden

Sehr wenige Treffer in den letzten 24 Stunden

Bitte vergewissern Sie sich, dass alle Tags korrekt implementiert sind.

Kommentare

Homepage / Listing / Produkt: 100, Warenkorb: 50, Verkäufe: 10

Warnung: Sehr wenige Treffer in der letzten Stunde

Sehr wenige Treffer in der letzten Stunde

Bitte vergewissern Sie sich, dass alle Tags korrekt implementiert sind.

Kommentare

Homepage/Listing/Produkt: 10

Keine Warnung für Warenkorb & Verkäufe

Warnung: Nicht genügend Daten zur zuverlässigen Berechnung der Feed- und Tracker-Qualität

Zu wenig Daten für die Berechnung einer verlässlichen Feed- & Tracker-Qualität

Noch zu wenig Events für die Tags erfasst. Bitte schauen Sie etwas später nach.

Warnung: Kein Event mit site_type="t" empfangen

Kein Event von einem Tablet innerhalb der letzten 24 Stunden

Vergewissern Sie sich bitte, dass der Wert für siteType im Criteo OneTag basierend auf dem Gerätetyp korrekt ausgefüllt wird.

Warnung: Kein Event mit site_type parameter="m" empfangen

Kein Event von einem Mobilgerät innerhalb der letzten 24 Stunden

Vergewissern Sie sich bitte, dass der Wert für siteType im Criteo OneTag basierend auf dem Gerätetyp korrekt ausgefüllt wird.

Warnung: Mehr als 3 Produkt-IDs pro Event gesendet

Mehr als 3 Produkt-IDs im Listing-Tracker

Bitte stellen Sie sicher, dass der Criteo OneTag der Suchlisten-Seiten drei Produkt-IDs enthält. Wird angezeigt, sobald 10 % der Events diesen Fehler haben

Warnung: Weniger  als 3 Produkt-IDs pro Event gesendet

Weniger als 3 Produkt-IDs im Listing-Tracker

Bitte stellen Sie sicher, dass der Criteo OneTag der Suchlisten-Seiten drei Produkt-IDs enthält. Wird angezeigt, sobald 10 % der Events diesen Fehler haben

Warnung: Unterschiedliche Preisinformationen in den Tags und im Feed

Preisinformationen in Tags und Feed stimmen nicht überein

Bitte stellen Sie sicher, dass die im Criteo OneTag übergebenen Preise korrekt sind Bitte stellen Sie ebenfalls sicher, dass die Preise in Ihrem Produkt-Feed mit denen auf Ihrer Website übereinstimmen Wird angezeigt, sobald 10 % der Events diesen Fehler haben und die Diskrepanz höher als 25 % beträgt   

Warnung: Verbessern Sie Ihre Feed- und Tracker-Qualität

Schlechte Feed- und Tracker-Qualität

> = 60 % und < 80 % (gleiches Min wie für niedrige Feed- & Trackerqualität)

Warnung: {optionale info} info falsch formatiert

Optionale  Information falsches Format

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Parameter im korrekten Format eingetragen sind.

Kommentare

Siehe den vorstehenden Abschnitt über Parameterwert-Typen pro Tracker, die Warnung falsches Format muss sich auf ALLE im Tracker enthaltenen optionalen Parameter beziehen , sobald sie in einem Tracker enthalten sind (auch wenn sie nicht standardmäßig angeboten werden).

Wird angezeigt, sobald 10 % der Sales Events keine E-Mail übergeben (verschlüsselt oder nicht)

 

Fehlermeldungen

Fehlermeldung Beispiel Lösung

Fehler: {notwendige Informationen} Info falsch formatiert

Falsches Format der Pflichtangaben 

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Parameter im korrekten Format übertragen werden.

Kommentare

Siehe den vorstehenden Abschnitt über Parameterwert-Typen pro Tracker

Wird angezeigt, sobald 10 % der Events diesen Fehler haben

Fehler: {notwendige Informationen} fehlen: Parameter fehlt

Pflichtangaben fehlen

Parameter fehlt

 

Homepage 

Bitte stellen Sie sicher, dass der Criteo OneTag auf der Homepage folgendes enthält:

Ihre einzigartige Account-ID, der korrekte Site-Typ (oder "d" als statisch implementierter Wert)

Kommentare

Pflicht: Produkt-IDs, Preis, Menge, Transaktions-ID, Account-ID, Site-Typ

Wird angezeigt, sobald 10 % der Events diesen Fehler haben

Fehler: {notwendige Informationen} fehlen: Parameter fehlt

Pflichtangaben fehlen

Parameter fehlt

 

Suchlisten-Seiten

Der Criteo OneTag auf einer Suchlisten-Seiten enthält:

Ihre einzigartige Account-ID, der korrekte Site-Typ (oder "d" als statisch implementierter Wert) drei Produkt-IDs

Kommentare

Account ID, Seiten-Typ. Wird angezeigt, sobald 10 % der Events diesen Fehler haben.

Erscheint, sobald 10 % der Events diesen Fehler haben

Fehler: {notwendige Informationen} fehlen: Parameter fehlt

Pflichtangaben fehlen

Parameter fehlt

 

Produktseite 

Der Criteo OneTag auf der Produktseite enthält:

Ihre einzigartige Account-ID, der korrekte Site-Typ (oder "d" als statisch implementierte Wert), die Produkt-ID des auf der Produktseite gezeigten Produkts

Kommentare

Pflichtangaben: Produkt-IDs, Account-ID, Seiten-Typ

Wird angezeigt, sobald 10 % der Events diesen Fehler haben

Fehler: {notwendige Informationen} fehlen: Parameter fehlt

Pflichtangaben fehlen

Parameter fehlt

 

Warenkorb-Seite 

Der Criteo OneTag auf der Warenkorb-Seite enthält:

Ihre einzigartige Account-ID, der korrekte Site-Typ (oder "d" als statisch implementierter Wert), die Produkt-ID, Preis und Menge jedes Produkts im Warenkorb.

Kommentare

Pflichtangaben: Produkt-IDs, Preis, Menge, Account-ID, Seiten-Typ

Wird angezeigt, sobald 10 % der Events diesen Fehler haben

Fehler: {notwendige Informationen} fehlen: Parameter fehlt

Pflichtangaben fehlen

Parameter fehlt

 

Kaufbestätigungsseite  

Der Criteo OneTag auf der Auftragsbestätigungsseite enthält Folgendes:

Ihre einzigartige Account-ID, der korrekte Site-Typ (oder "d" als statisch implementierter Wert), die Transaktions-ID sowie Produkt-ID, Preis und Menge aller vom Kunden gekauften Produkte.

Kommentare

Pflicht: Produkt-IDs, Preis, Menge, Transaktions-ID, Account-ID, Site-Typ

Wird angezeigt, sobald 10 % der Events diesen Fehler haben

Fehler: Transaktions-ID muss eindeutig sein

Transaktions-ID nicht eindeutig

Vergewissern Sie sich bitte, dass Sie uns die Auftrags-/Bestätigungsnummer des Kaufs übermitteln. Falls Sie diese Daten nicht senden können, übermitteln Sie uns stattdessen eine eindeutige oder zufällig ausgewählte Nummer.

Kommentare

In den letzten empfangenen Transaktionens-Events haben 3 oder mehr dieselbe Transaktions-ID.

Fehler: Zu niedrige Feed- und Tracker-Qualität

Feed- und Tracker-Qualität zu schlecht oder zu gering.

Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel und in diesem Artikel.

Fehler: Kein Event auf einen Tracker innerhalb der letzten 24 Stunden

Kein Event auf einen Tracker innerhalb der letzten 24 Stunden

Bitte vergewissern Sie sich, dass alle Tags korrekt implementiert sind.

Fehler: Kein Event auf einen Tracker innerhalb der letzten Stunde

Kein Event auf einen Tracker innerhalb der letzten Stunde

Bitte vergewissern Sie sich, dass alle Tags korrekt implementiert sind.

Fehler: Alle Events der letzten 24 Stunden haben dieselbe Produkt-ID.

Alle Events der letzten 24 Stunden enthalten dieselbe Produkt-ID

Siehe den Artikel über statisch implementierte Produkt-ID hier

Fehler: Alle Events der letzten Stunde haben dieselbe Produkt-ID.

Alle Events der letzten Stunde beinhalten dieselbe Produkt-ID

Siehe den Artikel über statisch implementierte Produkt-ID hier

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