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¿Cómo utilizo la plataforma de integración para importar mi catálogo de productos?

Visión general

Criteo debe obtener todos los datos sobre los productos que publicó en su sitio web. Con estos datos,  Criteo puede generar recomendaciones para sus clientes y publicar anuncios personalizados que aumentarán sus conversiones. Para encontrar más información sobre el catálogo de productos, puede consultar el artículo Especificaciones del catálogo de productos de Criteo.

Durante el proceso de integración, le ayudaremos a importar el catálogo de productos en el sistema de Criteo. El proceso de importar su catálogo de productos consta de cuatro pasos detallados: Calificar su catálogo, Proporcionar su catálogo, Validar la importación y Resultados de la importación completa. Como puede ver, son pasos secuenciales por los que lo guiaremos mediante una barra de navegación que le muestra en qué paso del proceso se encuentra.

 

Paso 1: Calificar su catálogo de productos

El primer paso es calificar su catálogo de productos. Aquí se le pedirá que seleccione cómo le gustaría enviar su catálogo de productos a Criteo. Puede proporcionar un catálogo de productos que coincida con las especificaciones del catálogo de productos de Criteo, o puede volver a utilizar su catálogo de productos  existente con especificaciones de Google. Obtenga más información sobre las especificaciones de catálogo de productos de Criteo y el formato de archivos aquí.

Si no puede proporcionar un catálogo de productos que coincida con las especificaciones de Google o de Criteo y está utilizando un tipo diferente de especificación de catálogo de productos, deberá comunicarse con alguno de nuestros ingenieros técnicos enviando un ticket a través del Centro de soporte técnico Un ingeniero técnico se comunicará con usted para ayudarle en el proceso.

 

Paso 2: Proporcionar su catálogo de productos

El segundo paso es proporcionar su catálogo de productos. En este paso, nos indicará dónde puede Criteo recuperar su catálogo de productos. La plataforma de integración de Criteo le permite importar su catálogo de productos directamente al sistema de datos de Criteo.

Para poder recuperar el catálogo de productos e importar todos los detalles de los productos que contiene, la plataforma de integración necesita tener acceso al archivo de su catálogo de productos a través de alguno de los protocolos que se indican a continuación:

  1. FTP (Protocolo de transferencia de archivos) 
  2. HTTP o HTTPS

Encuentre más infomación sobre cómo importar Criteo su catálogo de productos aquí. Para asegurarnos de poder utilizar su catálogo de productos para crear anuncios publicitarios personalizados, primero importaremos, analizaremos y evaluaremos un extracto del catálogo. La plataforma de integración le notificará si no puede integrar su catálogo de productos y le proporcionará feedback con información  sobre posibles errores o advertencias. También podrá acceder al Centro de soporte técnico para encontrar artículos para identificar y solucionar cualquier problema sobre la importación del catálogo de productos. Una vez que hayamos importado con éxito un extracto de su catálogo de productos, puede pasar a validar la importación de su catálogo de productos.

 

Paso 3: Validar la importación de su catálogo de productos

 

 

Una vez que hayamos importado parte de su catálogo de productos, usted recibirá feedback sobre un subconjunto de su catálogo de productos (aproximadamente 300 productos). Esto significa que el Panel de validación de catálogos de productos le notificará si detectamos errores que deben resolverse. Usted podrá revisar los errores y advertencias  con un ejemplo para cada producto, y encontrar información adicional para comprender cómo resolverlos. Si la importación de su catálogo de productos se realiza con éxito y no tiene errores ni advertencias, usted podrá validar la importación de su catálogo de productos y pasar al paso siguiente.

En el caso de que la importación parcial de su catálogo de productos tenga algo que deba resolverse,  el Panel de validación de catálogos de productos le mostrará cómo revisar y resolver las advertencias y los errores, los atributos del producto y  un ejemplo de los productos que requieren de su atención:

 

Paso 4: Resultados de la importación completa

Una vez que haya validado la importación parcial de su catálogo de productos, Criteo comenzará el proceso de importación completa. La importación del catálogo de productos puede tardar entre 15 minutos y varias horas, según el tamaño de su catálogo.  Criteo le informará por correo electrónico cuando se haya importado con éxito. Criteo también proporcionará feedback similar a la que proporciona durante el proceso de importación parcial del catálogo de productos para asegurarse de que Criteo ha revisado todo su catálogo de productos.

Cuando se haya importado el catálogo de productos completo, tendrá la posibilidad de ver una selección de  productos para hacer verificaciones adicionales por su cuenta, si lo desea. Esto significa que podrá buscar un producto determinado, mediante un identificador de producto, para verificar los datos almacenados por Criteo para dicho producto. Cuando la importación del catálogo de productos se haya realizado con éxito, tendrá la posibilidad de ver información completa en su catálogo de productos.

Una vez que hayamos importado con éxito su catálogo de productos, activaremos la importación diaria de su catálogo de productos para asegurarnos de que contamos con información actualizada sobre los productos. Si su catálogo de productos se actualiza diariamente a una hora específica,  tendrá la opción de programar la importación diaria de su catálogo de productos para que podamos importarlo con la información más actualizada.

Programación de su catálogo de productos:

 

Podrá programar la importación de su catálogo de productos una vez al día y Criteo elegirá la hora de importación según la hora que usted indicó.

Como paso final, usted recibirá información sobre la importación de su catálogo de productos completo. Luego de recibir esta confirmación, podrá continuar con los pasos siguientes de su proceso de integración.

 

 

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