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Pourquoi mon paiement par carte de crédit a-t-il été rejeté ?

Votre paiement par carte de crédit peut avoir été rejeté pour plusieurs raisons courantes. Avant de tenter une nouvelle inscription, veuillez vérifier ce qui suit :

  1. Assurez-vous que votre carte de crédit n'a pas expiré.                                                                                            
  2. Beaucoup de cartes personnelles et professionnelles ont des limites de paiement journalières ou hebdomadaires. Par conséquent, assurez-vous que vous n'avez pas atteint ou dépassé ces limites. Assurez-vous que vous n'avez pas dépassé la limite de paiement maximum autorisée par transaction.                                                                                            
  3. Si vous avez vérifié la date d'expiration et que vous n'avez dépassé aucune limite, l'échec de votre paiement peut être dû à une erreur de communication entre votre banque et notre prestataire de paiement. Dans ce cas, veuillez réessayer dans quelques minutes.

Si aucun des éléments indiqués ci-dessus n'a permis de résoudre le problème, veuillez contacter directement votre banque ou le service d'assistance de votre carte de crédit. Ils seront en mesure de confirmer la raison exacte du problème et probablement de le résoudre.  

Pour toute autre question, n'hésitez pas à contacter votre attaché commercial.  

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