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Produit pas affiché dans la bannière

Présentation

Vous recevez ce message sur les pages sur lesquelles vous avez implanté Criteo OneTag :

  • Tag liste
  • Tag du produit
  • Tag du panier
  • Tag des commandes

Si ce message apparaît, cela signifie que ce produit spécifique est défini comme "non recommandé" dans votre feed. Votre produit peut être défini comme "non recommandé" pour les quatre raisons suivantes :

  1. Vous avez défini ce produit comme "non recommandé" dans votre flux afin qu'il ne soit pas pris en considération par notre moteur de recommandations.

Si vous avez défini le produit comme "non recommandé" dans votre flux, ignorez l'avertissement.

Si vous voulez que ce produit soit recommandé et affiché dans les bannières, vous devez changer la valeur dans le feed. Pour ce faire, ouvrez le fichier que vous avez fourni en tant que feed et vérifiez que la valeur dans la colonne "recommandable" est réglée sur 1 :

  • Si la valeur est réglée sur 1, cela signifie que le produit est recommandé et sera pris en compte par notre moteur de recommandation – et sera affiché.
  • Si la valeur est réglée sur 0, cela signifie que le produit est non recommandé et ne sera pas pris en compte par notre moteur de recommandation – et ne sera pas affiché.

 

  1. Le produit est en rupture de stock dans votre flux. Il n'apparaîtra donc pas dans la bannière tant qu'il ne sera pas disponible.

Si vous avez défini le produit comme étant "en rupture de stock" dans votre flux, ignorez cet avertissement.

Si le produit est en stock – vous devez mettre la valeur à jour dans le flux. Pour effectuer cela, ouvrez le fichier de flux que vous avez fourni et mettez la valeur à jour sur 1 dans la colonne "inStock" (en stock) :

  • Si la valeur est réglée sur 1, cela signifie que le produit est en stock et sera affiché.
  • Si la valeur est définie sur 0, cela signifie que le produit est en rupture de stock (il ne sera donc pas pris en considération par notre moteur de recommandations) et qu'il ne sera pas affiché.

 

  1. Il manque un ou plusieurs attributs obligatoires au produit présent dans le flux. Il a donc été marqué comme non recommandé par notre système.

Si le produit ne possède pas un des attributs obligatoires, vous devez mettre à jour le feed pour inclure l'(les) attribut(s) manquant(s).

 

  1. Le produit était précédemment dans le feed mais a depuis été retiré. Quand un produit qui était précédemment dans le feed ne l'est plus, il est réglé sur "non recommandé" pour éviter d'apparaître dans les bannières.

Si vous avez délibérément retiré le produit qui était précédemment dans le feed, vous pouvez ignorer l'erreur.

Si vous n'avez pas volontairement retiré ce produit du feed, vous devez mettre à jour votre feed pour l'y inclure.

 

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