ログイン

サポートセンター

実装と運用のサポートコンテンツをご利用いただけます。

サポートセンター. 実装と運用のサポートコンテンツをご利用いただけます。

Product ID not in the feed

概要

このエラーが発生したのは、Criteo V3タグで送られたProduct ID商品フィードに表示されるどのProduct IDとも一致しないからです。 

Product ID はCriteo V3タグが商品フィードから利用できる商品を使用してユーザーが閲覧しているものと一致させるために必要なものです。そのページに表示された商品の IDが B234である場合、 viewItem イベントは次のようになるはずです:

{ event: "viewItem", item: "B234" }

この Product ID は商品フィードの Product ID と合致する必要があります

http// exmplcom / SW7のフィード内での商品IDが B789465である場合、Cretio V3タグviewItemイベントに渡される商品IDもB789465である必要があります

下記が 正しい一致例です:

下記は、正しくない一致例です:

 親IDに関連付けられた子IDが存在するときもあります。このケースに該当するなら、すべての子IDが商品フィードに含まれることを確認してください。子IDの正しいフォーマットは親IDの1つのインスタントの下に子IDをリストするというものです。これはその商品フィードの内容です:

<product>
<id>1234</id>
<childid>1234A、1234B、1234C、1234D</childid>
<name>シャツ</name>
<producturl>www.example.com</producturl>
</product>

次はviewItemイベント中のProduct ID を  送る方法です:

{ event: "viewItem", item: "1234" }

ソリューション

お客様の 商品フィード にWebサイトに表示されている商品のすべてが入っており、またCriteo V3タグで正確なProduct ID を送ろうとしていることを確認してください。

この記事は役に立ちましたか?
0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています
Powered by Zendesk