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매우 적은 수의 히트이거나 히트가 없음

개요

Every time the Criteo OneTag is fired, Criteo receives an event with all the parameters passed in the tag; this is called a hit. If no hits are received by Criteo, it means there is an issue with the implementation of the Criteo OneTag.
The number of hits per page recorded by the Criteo OneTag on your site (Homepage, Search Listing, Product, Basket and Sales Confirmation pages) must match the number of hits/page views as recorded by Google Analytics or similar. If there is a discrepancy  it means that not all page views are being recorded correctly and you will need to perform the following troubleshooting steps.

문제 해결

Ensure that the Criteo OneTag is implemented in a live environment because test environments do not generate enough hits for accurate analysis.
Browse your site's pages where the Criteo OneTag has been implemented (Homepage, Search Listing, Product, Basket and Sales Confirmation pages), particularly those where no, or a low number of hits are reported, then do the following checks:

Criteo 로더가 실행되고 있습니까?

로더 Criteo OneTag를 제대로 쏠 수 없으면, 로더가 똑바로 실행되고 있는지 확인해야 합니다.

1. Open the Network panel.
If you are using Google Chrome, Mozilla Firefox or Internet Explorer, press F12 on the keyboard, reload the page (F5), and then click on Network on the pop-up as shown in the image below.

2. Look for Criteo related network activity.
Click on the Network panel and press Ctrl+F to open the search bar

3. "criteo"를 검색하고 아래에서 Id.js를 보여주는 것과 같은 네트워크 활동 엔트리를 찾도록 합니다

4. 이 엔트를 찾을 수 없는 경우, 페이지를 다시 로드하고 다시 시도합니다.

5. Id.js 엔트리를 여전히 찾을 수 없는 경우 다시 확인해야 합니다:

  • If you are implementing the Criteo OneTag directly into the source code of your website you must check that the JavaScript loader (see the below code) is included at the beginning of the Criteo OneTag and that it's not being blocked by any other element of the code.
    Criteo Loader:
     <script type="text/javascript" src="//static.criteo.net/js/ld/ld.js" async="true"></script>
  • Google Tag Manager를 통해 Criteo OneTag를 실행하고 있는 경우, 귀하의 트리거가 올바르게 정의되어 있는지 그리고 Google Tag Manager 데이터레이어에 이들 트리거에 사용되는 필수 정보가 있는지 확인합니다.

Criteo OneTag를 정확하게 쏘고 있습니까?

로더가 제대로 실행되고 있음을 확인한 후, Criteo를 위한 이벤트 호출이 있는지 확인하기 위해 유사한 검사를 수행해야 합니다.

1. 네트워크 패널을 사용하여 아래 이미지와 같이"event?a="로 시작하는엔트리를 검색합니다.

2. 이 엔트리를 찾을 수 없는 경우, 페이지를 다시 로드하고 검색을 반복합니다.

3. "event?a="로 시작하는 엔트리를 여전히 찾을 수 없다면 이는Criteo OneTag이 실행되지 않고 있고 귀하는 Criteo OneTag의 실행을 검토할 필요가 있다는 것을 의미합니다. Criteo OneTag를 정확하게 설정하는 방법에 대한 자세한 정보는 여기서 찾을 수 있습니다. .

Criteo OneTag를 실행할 때의 일반적인 문제:

  • Account parameter has been modified
    Double check that the account parameter is exactly the same as the one that you get from the Integrate platform.
    Account ID declaration:
     { event: "setAccount", account: YOUR UNIQUE ACCOUND ID },
  • Missing brackets, parentheses, square brackets or quotes
    If brackets, parentheses, square brackets or quotes are not opened or closed correctly, the Criteo OneTag code will be broken, generating JavaScript errors. Please ensure that all parentheses "(" , brackets "{" and square brackets "[" and quotes are entered exactly as shown in the Criteo OneTag code that you get from Integrate platform.
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