로그인

저희 지원센터에 오신 것을 환영합니다

광고 진행을 위한 작업과 라이브를 위해 도움을 드리겠습니다.

저희 지원센터에 오신 것을 환영합니다. 광고 진행을 위한 작업과 라이브를 위해 도움을 드리겠습니다.

Feed 및 제품 태그 품질

Feed 및 태그 품질은 Criteo OneTag에 입력된 Product IDs 중 feed의 Product IDs와 일치하는 ID 개수로 정의됩니다. 이것을 계산하려면 모든 제품 페이지에 Criteo OneTag가 올바르게 구현되어 있어야 합니다.

예를 들어 Criteo OneTag의 ViewItem 이벤트 히트 수가 10,000개이고 그러한 제품 이벤트 히트의 Product IDs 9,500개가 feed의 Product ID와 일치한다면 Feed 및 태그 품질은 95%가 됩니다.

 

Feed 및 제품 태그 품질의 중요성

Criteo 캠페인으로 실적을 거두려면 Feed 및 태그 품질이 우수해야 합니다. 이 품질이 낮다는 것은 곧 귀사의 웹사이트에서 이루어지는 사용자 동작 중 상당 부분을 Criteo Feed의 귀사 제품으로 연결하지 못한다는 뜻입니다.

 

낮은 Feed 및 제품 태그 품질 점수

Feed 및 태그 품질이 낮아지는 이유는 대개 Criteo OneTag 태그에 따라 전달되는 Product IDs가 feed의 Product ID와 일치하지 않기 때문입니다.

웹사이트에 표시할 수 있는 제품을 제품 feed에서 빠뜨리는 경우, feed 품질이 낮아집니다. 웹사이트에 표시할 수 있는 모든 제품을 제품 feed에 포함시키십시오.

feed에서 이 제품(http://exmplcom/sw7)의 ID가 B789465라면 Criteo OneTag의 viewItem 이벤트로 전달되는 ID도 B789465여야 합니다.

예제:  올바른 일치 잘못된 일치

제품 feed에 Product ID가 있더라도 다음과 같은 이유로 해당 제품을 표시하지 못하는 경우도 있습니다.

  • Criteo Feed에 이 제품에 대한 필수 정보가 누락되어 있습니다. 자세한 내용을 읽어 보십시오.
  • Criteo Feed에 있는 제품이 추천할 만한 상태가 아닙니다. 자세한 내용을 읽어 보십시오.

 

Feed 및 제품 태그 품질 점수 확인

1. 최근 들어 웹사이트 콘텐츠를 업데이트하고 Criteo Feed는 비슷하게 업데이트 한 적이 있습니까?

최근 웹사이트를 업데이트했다면, 태그 및 Criteo Feed에 그로 인한 변화가 있는지 확인해야 합니다.

Feed의 제품과 웹사이트의 제품이 서로 일치하도록 하십시오.

이를 확인하려면 Criteo 태그를 붙인 제품 페이지 몇 군데를 방문하여 해당 태그의 Product ID 값과 feed의 Product ID 열 값을 비교해 보면 됩니다.

웹 사이트의 태그 Product ID와 Criteo에 보내는 feed의 Product ID가 정확히 일치해야 합니다.

Criteo에서 제공하는 Accurate 플러그인으로 Criteo 태그가 올바르게 붙여졌고 정확한 정보를 표시하고 있는지 확인할 수 있습니다.    

ID가 없는 제품 또는 feed와 태그 간에 ID가 일치하지 않는 제품만 표시된다면 사용 중인 ID 수준이 다르거나 태그와 feed에서 서로 다른 Product ID 필드를 사용하기 때문일 가능성이 있습니다.

2. 웹사이트의 태그 중 Product ID가 잘못된 것이 있거나, 최근 들어 웹사이트에서 태그의 ID와 관련된 부분을 변경한 적이 있습니까?

Criteo Feed와 웹사이트 태그 정보에서 모든 제품의 ID가 일치해야 합니다.

이를 확인하려면 태그를 붙인 제품 페이지 몇 군데를 방문하여 태그 호출의 Product ID 값이 feed의 Product ID 열과 일치하는지 알아보면 됩니다.

웹 사이트의 태그 Product ID와 Criteo에 보내는 feed의 Product ID가 정확히 일치해야 합니다.

Criteo에서 제공하는 Accurate 플러그인으로 Criteo 태그가 올바르게 붙여졌고 정확한 정보를 표시하고 있는지 확인할 수 있습니다.  

ID가 없는 제품 또는 feed와 태그 간에 ID가 일치하지 않는 제품만 표시된다면 사용 중인 ID 수준이 다르거나 태그와 feed에서 서로 다른 Product ID 필드를 사용하기 때문일 가능성이 있습니다.

3. 최근 Criteo Feed에서 기존 제품을 삭제한 적이 있습니까?

최근 들어 Criteo Feed에서 제품을 삭제했다면 그러한 제품이 더 이상 웹사이트에 없다는 것을 확인할 필요가 있습니다. 확인하지 않으면 해당 제품이 등록되어 있는 페이지에서 정보를 입수한 다음 이를 Criteo Feed의 정보와 비교해 볼 수가 없게 됩니다.

전반적으로, Criteo Feed에서 최대한 많은 수의 제품을 제공하도록 해야 합니다.

전담 Account Strategist에게 Criteo Feed에 없는 ID 목록을 요청하여 문제가 있는 제품을 파악하고 feed의 수준을 높이십시오.

누락된 제품을 Criteo Feed에 추가한 뒤 Criteo에 알려 주십시오. 그러면 새로운 feed를 가져오게 됩니다.

4. Criteo Feed에 없는 제품이 귀사의 웹사이트에는 있습니까?

특히 귀사의 웹사이트에서 사용자들이 본 제품을 비롯하여 웹사이트의 모든 제품이 Criteo Feed에 반영되어야 합니다.

그렇지 않으면 이러한 제품을 Criteo 캠페인에 사용하거나 표시할 수 없게 됩니다. 마찬가지로, 최근 웹사이트에 신제품을 추가했다면 Criteo Feed에도 그 제품을 정확히 추가해야 합니다.

모든 신제품 페이지에 잊지 말고 태그를 붙이고, 올바른 제품 ID가 전달되도록 해야 합니다. 이러한 제품 ID는 Criteo Feed에서 사용 중인 ID와 동일한 것이어야 합니다.

전담 Account Strategist에게 Criteo Feed에 없는 ID 목록을 요청하여 문제가 있는 제품을 파악하고 feed의 수준을 높이십시오.

feed가 최신 상태가 되면 Criteo에 알려 주십시오. 그러면 새로운 Criteo Feed를 가져오게 됩니다.

5. Criteo Feed에 필수 정보(ID, 이름, 이미지, 제품 URL)가 누락된 제품이 있습니까?

필수 정보가 누락된 제품은 배너에 표시되지 않습니다.

Criteo Feed에서 ID, name, bigimage, 제품 URL 등 각각의 필수 정보에 값이 있는지 확인하십시오.

필수 정보, 필드 입력 방법 등 Criteo Feed 사양에 대한 자세한 내용

feed가 최신 상태가 되면 Criteo에 알려 주십시오. 그러면 새로운 Criteo Feed를 가져오게 됩니다.

6. 재고가 없거나 "추천 불가"로 지정된 제품이 Criteo Feed에 포함되어 있습니까?  

Criteo Feed의 instock 필드는 제품의 재고가 있는지, 아니면 재고 부족인지 알리는 데 사용됩니다.

  • 0은 재고가 없는 제품입니다.
  • 1은 재고가 있는 'instock' 제품으로, Criteo는 이러한 제품만 표시합니다.

recommendable 필드는 Criteo 배너에 표시해서는 안 되는 제품을 알리는 데 사용됩니다. 일반적으로, 민감한 제품(성인용, 주류 등)은 추천 불가로 설정해야 합니다.

  • 0은 추천할 수 없는 제품입니다.
  • 1은 추천할 만한 제품으로, Criteo는 추천 대상 제품만 표시합니다.

기본적으로 Criteo는 두 필드 모두 칸이 비어 있으면 1로 간주합니다.

Criteo Feed의 상당 부분이 재고가 없거나 추천 불가인 제품으로 채워져 있다면 경고를 받을 수 있습니다. 이를 통해 이러한 2가지 제품 필드에 관련성 있는 최신 값이 채워져 있는지 확인할 수 있습니다. Criteo Feed의 내용이 모두 정확한데도 경고가 온다면 Criteo 담당자에게 문의하십시오.

Criteo Feed의 이러한 필드를 정정하기 위해 업데이트할 때는 Criteo에 알려 주십시오. 그러면 Criteo Feed를 새로 가져오게 됩니다.

7. 최근 들어 feed의 업데이트 시간을 변경한 적이 있습니까?

최근 들어 feed 업데이트 시간을 변경하고 Criteo가 피드를 가지고 올수 있는 시간이 변경 되었다면 Feed 및 제품 태그 품질에 관한 경고가 공고 될 수 있습니다.

특히 제품 availability에 대한 업데이트 빈도가 잦은 마켓플레이스용 Feed인 경우, 반드시 Criteo 담당자에게 이 시간을 알려 주어야 합니다.

그러면 Criteo는 업데이트된 최신 feed를 계정으로 바로 가져올 수 있도록 feed 가져오기 시간을 적절히 조정합니다.

8. 또 다른 오류라고 생각하십니까?

경고를 받았지만 이상의 질문으로는 원인을 파악할 수 없는 경우, 다음과 같이 하십시오.

  • Criteo Feed의 최근 업데이트 또는 태그 업데이트를 확인합니다.
  • 이 자세한 정보를 Account Strategist에게 알려 줍니다.
도움이 되었습니까?
1명 중 1명이 도움이 되었다고 했습니다.
Zendesk 제공