Aanmelden

Welkom bij ons Support Center

Voor hulp met integratie en live campagnes.

Welkom bij ons Support Center. Voor hulp met integratie en live campagnes.

Waarom werd de betaling via mijn creditcard geweigerd?

Er zijn enkele algemene redenen waarom de betaling via uw creditcard werd geweigerd. Controleer het volgende voordat u zich opnieuw probeert te registreren:

  1. Zorg ervoor dat uw creditcard niet is verlopen.                                                                                            
  2. Veel persoonlijke en bedrijfscreditcards hebben dagelijkse/wekelijkse opnamelimieten, dus zorg ervoor dat u niet uw limiet bereikt of overschrijdt. Controleer ook of u niet het maximale bedrag overschrijdt dat in één enkele transactie in rekening kan worden gebracht.                                                                                            
  3. Als u de details van de vervaldatum hebt gecontroleerd en er geen tijdslimieten zijn overschreden, kan de betaling zijn geweigerd als gevolg van een communicatiefout tussen uw bank en onze betalingsdienstaanbieder. Probeer het in dat geval over een paar minuten opnieuw.

Als met geen van bovenstaande suggesties het probleem kon worden opgelost, neemt u rechtstreeks contact op met uw bank of de ondersteuningsdienst van uw creditcard. Zij kunnen u de exacte reden geven waarom de betaling werd geweigerd en hopelijk het probleem voor u oplossen.  

Als u nog andere vragen hebt, kunt u die altijd met uw verkoopvertegenwoordiger bespreken.  

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 1
Mogelijk gemaakt door Zendesk