Aanmelden

Welkom bij ons Support Center

Voor hulp met integratie en live campagnes.

Welkom bij ons Support Center. Voor hulp met integratie en live campagnes.

Waarom worden mijn verkoopgegevens soms vertraagd weergegeven?

De krachtige rapportagetool van Criteo biedt gegevens in bijna real-time zodat u de prestaties van uw campagnes op effectieve wijze kunt volgen. Als marktleider op het gebied van ecosystemen voor ecommerce marketing analyseren we dagelijks zeer grote volumes aan gegevens. In uitzonderlijke gevallen kunnen de enorme hoeveelheden gegevens die we dagelijks analyseren, leiden tot onvoorziene gegevenslatentie. Bij Criteo streven we ernaar om u gedetailleerde informatie te verstrekken over de oorzaak van het probleem zodra we die hebben vastgesteld.

Het leveren van gegevens wordt beïnvloed door het volume, de snelheid van het netwerk en andere factoren, maar de meest voorkomende oorzaken van vertraging zijn de volgende:

  • Netwerkproblemen die voorkomen dat onze servers gegevens op tijd kunnen versturen
  • Vertragingen tussen twee datacenters
  • Volumepieken bij het toekennen van klikken aan verkopen of bij datacenters van derden bij meer dan 11.000 adverteerders
  • Informatie over toekenning van verkopen met datacenters van derden

Als een van deze vertragingen optreedt, ontvangt u een platformmelding met uitgebreide informatie over de rapportstatus.

U kunt er echter van op aan dat we onze architectuur en efficiency voortdurend verbeteren om de vertragingen voor uw campagnerapporten in Management Center tot een minimum te beperken.

In het onwaarschijnlijke geval dat een van bovenstaande situaties zich voordoet, biedt een platformmelding meer informatie zodat u onderbouwde beslissingen kunt nemen bij het analyseren van uw campagneprestaties. 

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Mogelijk gemaakt door Zendesk