Войти

Добро пожаловать в Центр поддержки

Получите помощь с интеграцией и запущенными кампаниями.

Добро пожаловать в Центр поддержки. Получите помощь с интеграцией и запущенными кампаниями.

Я запросил внесение изменений по одному из своих бюджетов. Почему моя новая начальная сумма отличается от той, что я запросил?

Разница между запрошенной вами суммой бюджета и вашим новым начальным бюджетом представляет средства, уже израсходованные в день запроса внесения изменений.

Каждый раз, когда вы даете нам указания изменить бюджет, мы фактически удаляем старый бюджет и создаем новый. Это изменение применяется задним числом с 00:00 того дня, когда запрашивается внесение изменений. В итоге любые суммы, уже израсходованные в этот день, относятся к новому бюджету, а не к текущему. Такое размещение выполняется автоматически, чтобы ваш новый бюджет имел большую начальную сумму, чем запрошенная вами.

Примеры из практики.

1. Вы запросили сокращение ограниченных бюджетов на €1 000.

  • Остаток суммы по вашему ограниченному бюджету составляет €7 500.
  • Ваш аккаунт-стратег Criteo закроет ваш текущий ограниченный бюджет и создаст новый, используя остаток суммы за вычетом €1 000.
  • С 00:00 в день запроса на внесение изменения вы уже потратили €300.
  • Ваш новый начальный бюджет будет составлен с учетом этой суммы.

Новый начальный бюджет = €7 500 - €1 000 + €300 = €6 800 (доступный бюджет = €6 500)

2. Вы запрашиваете новую конечную дату по бюджету.

  • Остаток суммы по вашему бюджету составляет €7 500.
  • Ваш аккаунт-стратег Criteo закроет ваш текущий бюджет и создаст новый, используя новую конечную дату и остаток суммы €7 500.
  • В день запроса на внесение изменения вы уже потратили €300.

Новый начальный бюджет = €7 500 + €300 = €7 800 (доступный бюджет = €7 500)

3. Вы запрашиваете перенос бюджета между существующими бюджетами.

  • Вы хотите переместить €7 500 из бюджета А в бюджет B.
  • Ваш аккаунт-стратег закроет бюджет А и откроет новый на сумму €7 500 в бюджете B.
  • В день запроса на внесение изменения вы уже потратили €300.

Ваш новый бюджет B будет иметь начальный бюджет в размере €7 500 + €300 = €7 800 (доступный бюджет = €7 500)

4. Вы хотите сократить свой ежемесячный повторяющийся бюджет на €1 000.

  • Остаток суммы по вашему ежемесячному повторяющемуся бюджету составляет €7 500.
  • Ваш аккаунт-стратег закроет ваш текущий повторяющийся бюджет и создаст временный ограниченный бюджет на текущий месяц, используя остаток суммы за вычетом €1 000.
  • В день запроса на внесение изменения вы уже потратили €300.

Ваш новый ограниченный бюджет на текущий месяц будет иметь начальный бюджет в размере €7 500 - €1 000 + €300 = €6 800 (доступный бюджет = €6 500). 

Ваш аккаунт-стратег также создаст новый повторяющийся ежемесячный бюджет, используя сокращенную сумму, который вступит в силу со следующего месяца.

5. Вы хотите закрыть ежемесячный бюджет.

  • Остаток суммы по вашему ежемесячному бюджету составляет €7 500.
  • В день запроса на внесение изменения вы уже потратили €300.
  • Ваш аккаунт-стратег создаст новый ограниченный бюджет на сумму €300.

 

По вопросам в отношении бюджетов вы можете в любой момент связаться с вашим аккаунт-стратегом. 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
На базе технологии Zendesk