Войти

Добро пожаловать в Центр поддержки

Получить помощь с интеграцией и запущенными кампаниями

Добро пожаловать в Центр поддержки. Получить помощь с интеграцией и запущенными кампаниями

Product ID not in the feed

Обзор

Эта ошибка возникает, поскольку идентификатор товара, отправленный в Criteo OneTag, не соответствует ни одному из идентификаторов товара, найденных в вашем Продуктовом каталоге

Идентификатор товара необходим Criteo OneTag для его сопоставления с товарами, доступными в вашем Продуктовом каталоге, и определения товаров, которые ищут пользователи. Если на странице отображается идентификатор товара B234, то событие vewItem будет выглядеть следующим образом:

{ event: "viewItem", item: "B234" }

Этот идентификатор товара должен соответствовать идентификатору товара, указанному в вашем Продуктовом каталоге.

Если товар http://exmplcom/sw7 имеет идентификатор B789465 в каталоге, то идентификатор, передаваемый событием viewItem в тег Criteo OneTag, должен быть также B789465..

Это правильное соответствие:

Это неправильное соответствие:

 В некоторых случаях вы можете использовать дочерние идентификаторы, связанные с родительскими идентификаторами. В таких случаях убедитесь, что все дочерние идентификаторы включены в продуктовый каталог. Правильный формат дочерних идентификаторов: дочерние идентификаторы должны быть перечислены под одним экземпляром родительского идентификатора. Продуктовый каталог должен выглядеть следующим образом:

<product>
<id>1234</id>
<childid>1234A,1234B,1234C,1234D</childid>
<name>Майка</name>
<producturl>www.example.com</producturl>
</product>

Вы должны отправить идентификатор товара в событие viewItem следующим образом:

{ event: "viewItem", item: "1234" }

Решение

Убедитесь, что в вашем Продуктовом каталоге перечислены ВСЕ товары, отображаемые на вашем веб-сайте, и что вы отправляете в Criteo OneTag правильный идентификатор товара.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
На базе технологии Zendesk