Войти

Добро пожаловать в Центр поддержки

Получить помощь с интеграцией и запущенными кампаниями.

Добро пожаловать в Центр поддержки. Получить помощь с интеграцией и запущенными кампаниями.

Товар не отображается в баннере

Обзор

На страницах, где внедрен тег Criteo OneTag, вы увидите следующее сообщение:

  • Треккер списка
  • Треккер продукта
  • Средство отслеживания корзины
  • Треккер продаж

Если вы видите это сообщение, это значит, что определенный товар в продуктовом каталоге установлен как нерекомендованный. Товар установлен как нерекомендованный по следующим четырем причинам:

  1. В своем каталоге вы пометили этот товар как нерекомендованный, чтобы исключить его из ретаргетинга, что должно быть принято во внимание сервисом рекомендаций.

Если в своем каталоге вы пометили данный товар как нерекомендованный, игнорируйте это предупреждение.

Если нужно этот товар рекомендовать и показывать в баннерах, то необходимо изменить значение в каталоге. Для этого откройте файл, предоставляемый в качестве каталога, и убедитесь, что значение в столбце «рекомендуемый» установлено на 1:

  • Если установлено значение 1, это означает, что товар рекомендован. Он будет принят нашим сервисом рекомендаций и будет отображаться.
  • Значение 0 означает, что товар не рекомендован. Он не будет приниматься нашим сервисом рекомендаций и не будет отображаться.

 

  1. Согласно вашему каталогу этого товара нет в наличии, поэтому он не будет упоминаться в баннерах до тех пор, пока снова не появится в продаже.

Если в своем каталоге вы указали, что этого товара нет в наличии, игнорируйте это предупреждение.

Если товар есть в наличии, то необходимо изменить значение в каталоге. Для этого откройте файл, который вы предоставляете в качестве каталога, и установите в столбце inStock значение 1.

  • Значение 1 означает, что товар в наличии и будет отображаться.
  • Значение 0 означает, что товара нет в наличии (следовательно, товар не учитывается сервисом рекомендаций) и не будет отображаться.

 

  1. У товара в каталоге отсутствует одна или несколько обязательных характеристик, поэтому он отмечен нашей системой как нерекомендованный.

Если у товара отсутствует один из обязательных атрибутов, необходимо обновить каталог, чтобы включить недостающие атрибуты.

 

  1. Товар ранее находился в каталоге, а сейчас удален. Если товар ранее находился в каталоге, а теперь отсутствует там, то для него устанавливается значение «не рекомендуется», чтобы избежать его появления в баннерах.

Если товар ранее находился в каталоге и вы намеренно удалили его, можно проигнорировать эту ошибку.

Если вы случайно удалили этот товар из каталога, необходимо обновить каталог, чтобы включить его.

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
На базе технологии Zendesk