Войти

Добро пожаловать в Центр поддержки

Получите помощь с интеграцией и запущенными кампаниями.

Добро пожаловать в Центр поддержки. Получите помощь с интеграцией и запущенными кампаниями.

Проверка Criteo OneTag для транзакций

Отчет по транзакциям

Отчет о транзакциях содержит все данные, собранные с помощью тега транзакции на странице подтверждения заказа. Эти данные используются для точной оценки ROI Criteo. Мы отображаем все данные, собранные тегом транзакции, в нашей платформе.

Загрузите отчет по транзакциям, обращая внимание на следующие аспекты.

  • Сравните количество продаж, указанных в отчете, с общим количеством продаж, зарегистрированных на вашем веб-сайте за тот же период.               
  • Информация в отчете относится к тегу транзакции. Если вы видите неверное число продаж, пожалуйста, проверьте теги и настройте их таким образом, чтобы они корректно передавали все события с вашего сайта.

Чтобы убедиться, что кампания настроена технически корректно, проверьте, чтобы разница между количеством продаж, которые мы регистрируем, и продажами, зарегистрированными на вашем сайте не превышала 20 %. Расхождение менее чем в 20 % считается приемлемым и объясняется техническими ограничениями на стороне некоторых пользователей, а также использованием не поддерживаемых Criteo браузеров.

Точно регистрируя покупки ваших пользователей, мы оптимизируем содержимое ваших баннеров, исключая приобретенный продукт из ретаргетинга. Вот почему важно проверить правильность установки Criteo OneTag для транзакций. 

Погрешности

Если вы видите расхождение более чем в 20 %, запустите проверку тега транзакции на своем сайте с помощью Режима отладки. Таким образом, вы увидите, правильно ли установлен тег транзакции. В идеале стоит протестировать все возможные способы оплаты на вашем сайте.

Проверьте следующие аспекты, чтобы мы помогли вам определить причину возникновения погрешности.

  • Является ли причиной отсутствия информации обо всех транзакциях один из следующих пунктов?                                                                     
    • Способ оплаты (PayPal, банковская карта и т.д.)                                
    • Устройство (Apple, Android, планшет, смартфон, ПК и т.д.)                                                                                          
    • Браузер (Edge, Chrome, Firefox, Safari и т.д.)                                              
  • Перенаправляется ли пользователь после завершения транзакции на страницу подтверждения покупки автоматически?                                                
    • PayPal, например, может не перенаправлять ваших пользователей на страницу подтверждения покупки после оплаты. В таком случае, вы можете настроить автоматический редирект либо обратиться в службу поддержки выбранного способа оплаты.

Если все проверки выполнены, но тем не менее мы учитываем не более 80 % продаж, пожалуйста, обратитесь к нашему техническому специалисту через Центр поддержки, сообщив все указанные выше подробности.

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1
На базе технологии Zendesk