Войти

Добро пожаловать в Центр поддержки

Получите помощь с интеграцией и запущенными кампаниями.

Добро пожаловать в Центр поддержки. Получите помощь с интеграцией и запущенными кампаниями.

Проверка Criteo OneTag для транзакций

Отчет по транзакциям

 

Отчет по транзакциям содержит в себе все данные, получаемые при каждой активации нашего тега «Продажи» на вашей странице подтверждения заказа. Эти данные используются для максимально точного измерения рентабельности инвестиций Criteo; все данные, собранные по тегу «Продажи», мы отображаем на нашей платформе Performance Platform.

Загрузите отчет по транзакциям, обращая внимание на следующие аспекты.

 

  • Сравните количество продаж, указанных в отчете, с общим количеством продаж, зарегистрированных на вашем веб-сайте за тот же период.               
  • Данные, представленные в отчете, получены по тегу «Транзакции». Если в количественном выражении объем продаж указан неправильно, измените теги, чтобы надлежащим образом отразить процессы, произошедшие на вашем веб-сайте.

 

Разница между количеством зарегистрированных нами продаж и количеством продаж, зарегистрированных на вашем веб-сайте, не превышающая 20 %, говорит о хороших технических условиях проведения кампании. Такая разница (менее 20 %) является допустимой погрешностью, которая может возникать по причине технических ограничений со стороны пользователя или из-за потенциально не поддерживаемого браузера.

Точное документирование того, что покупают посетители вашего веб-сайта, позволяет нам оптимизировать содержание ваших баннеров и исключить уже купленные продукты из ретаргетинга. Вот почему важно проверять правильность внедрения Criteo OneTag для транзакций.

 

Погрешности

 

При обнаружении погрешности более 20 % вы можете запустить проверку транзакций на своем веб-сайте, используя наш режим отладки. Он позволит определить правильность активации нашего тега «Продажи». Оптимальным вариантом будет тестирование всех способов оплаты.

Проверьте следующие аспекты, чтобы мы помогли вам определить причину возникновения погрешности.

 

  • Является ли причиной отсутствия информации обо всех транзакциях один из следующих пунктов?                                                                     
    • Способ оплаты (PayPal, банковский терминал и т. д.)
    • Устройство (iOS, Android, планшеты, смартфоны, настольные компьютеры и т. д.)
    • Браузер (Edge, Chrome, Firefox, Safari и т. д.)
  • Перенаправляется ли пользователь после завершения транзакции на страницу подтверждения покупки автоматически?                                                
    • Система PayPal, например, не может автоматически перенаправлять ваших пользователей после совершения покупки. В этом случае вы можете настроить автоматическое перенаправление или обратиться в службу поддержки вашего платежного партнера/терминала.

 

Если проведение проверок не привело к выявлению причины проблемы и мы по-прежнему не регистрируем более 80 % продаж, обратитесь к нашему инженеру по техническим решениям через центр поддержки и предоставьте ему всю подробную информацию.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1
На базе технологии Zendesk