Oturum aç

Destek Merkezimize Hoş Geldiniz

Entegrasyon ve canlı kampanyalar hakkında yardım alın.

Destek Merkezimize Hoş Geldiniz. Entegrasyon ve canlı kampanyalar hakkında yardım alın.

En sık karşılaşılan hatalar ve uyarılar

Uyarı Mesajları

Uyarı Mesajı Kullanım senaryosu Çözüm

Warning: {optional info} bilgisi eksik: Parametre eksik

Optional data missing or
parameter missing

If you want to enable Criteo Cross-Device parameters, please ensure that the customer's email address or the MD-5 hash value of the customer's email address is correctly passed in the Criteo OneTag.

Yorumlar

İsteğe bağlı: email veya özetlenmiş email.

Satış olaylarının %10'unda email adresine (özetlenmiş veya özetlenmemiş) yer verilmediğinde görüntülenir

Uyarı: {optional info} bilgi eksik: Parametre boş değer ile gönderilmiş

İsteğe bağlı veri eksik, parametre sorunsuz, ancak değer sorunlu

There is a possibility the email address is empty. Please check if this is intentional. 

Yorumlar

İsteğe bağlı: email veya özetlenmiş email, 

Satış olaylarının %10'unda email adresine (özetlenmiş veya özetlenmemiş) yer verilmediğinde görüntülenir

Uyarı: Son 24 saatte çok düşük isabet sayısı

Son 24 saatte çok düşük isabet sayısı

Lütfen tüm taglerin doğru şekilde uygulandığından emin olun.

Yorumlar

Ana sayfa / Liste / Ürün: 100, Sepet: 50, Satış: 10

Uyarı: Son 1 saatte çok düşük isabet sayısı

Son 1 saatte çok düşük isabet sayısı

Lütfen tüm taglerin doğru şekilde uygulandığından emin olun.

Yorumlar

Ana sayfa/Liste/Ürün: 10

Sepet ve Satış olayları için hiçbir uyarı bulunmamaktadır

Warning: Not enough data to compute reliable feed & tag quality

Not enough data to compute reliable feed & tag quality

Tag'lerde henüz yeterli sayıda olay toplamadık, lütfen yakında tekrar kontrol edin.

Uyarı - site_type="t" ile ilgili hiçbir olay alınmadı

Son 24 saatte tablette hiçbir isabet yok

Lütfen Criteo OneTag'de yer alan site türünün cihaz türüne dayanarak doğru şekilde doldurulduğundan emin olun.

Uyarı - site_type parameter="m" ile ilgili hiçbir olay alınmadı

Son 24 saatte mobilde hiçbir isabet yok

Lütfen Criteo OneTag'de yer alan site türünün cihaz türüne dayanarak doğru şekilde doldurulduğundan emin olun.

Uyarı: Olay başına 3'ten fazla ürün numarası

Liste trackerında 3'ten fazla ürün numarası

Lütfen arama listesi sayfanızda bulunan Criteo OneTag'in üç ürün numarası içerdiğinden emin olun: Olayların %10'unda bu hata bulunduğunda görüntülenir.

Uyarı: Olay başına 3'ten az ürün numarası gönderildi

Liste trackerında 3'ten az ürün numarası

Lütfen arama listesi sayfanızda bulunan Criteo OneTag'in üç ürün numarası içerdiğinden emin olun: Olayların %10'unda bu hata bulunduğunda görüntülenir.

Warning: Inconsistent price info in tags and feed

Inconsistent price in tag and feed

Lütfen Criteo OneTag'de aktarılan fiyatların doğru olduğundan emin olun. Ayrıca, ürün feedinizdeki fiyatların, web sitenizdeki fiyatlarla aynı olduğundan emin olun.  Olayların %10'unda bu hata bulunduğunda ve uyuşmazlık %25 oranını aştığında görüntülenir      

Warning: Improve your feed & tag quality

Bad feed & tag quality

>=%60 ve <%80 (çok düşük feed ve tag kalitesi anlamına gelen minimum değer ile aynıdır)

Uyarı - {isteğe bağlı bilgi} bilgisi doğru şekilde formatlanmadı

İsteğe bağlı bilgi, yanlış format

Lütfen tüm parametrelerin doğru formatta aktarıldığından emin olun.

Yorumlar

Yukarıda bulunan her tracker için parametre değer türleri hakkındaki bölüme bakın, yanlış format uyarısı, trackerlarda yer verilen TÜM isteğe bağlı parametreler için geçerli olmalıdır (varsayılan olarak sunulmasa dahi)

Satış olaylarının %10'unda email adresine (özetlenmiş veya özetlenmemiş) yer verilmediğinde görüntülenir

 

Hata Mesajları

Hata Mesajı Kullanım senaryosu Çözüm

Hata - {mandatory info} bilgi  doğru şekilde formatlanmadı

Zorunlu veri hatalı formatta 

Lütfen tüm parametrelerin doğru formatta aktarıldığından emin olun.

Yorumlar

Yukarıda bulunan her tracker için parametre değer türleri hakkındaki bölüme bakın

Olayların %10'unda bu hata bulunduğunda görüntülenir.

Hata: {mandatory info} bilgi eksik: Parametre eksik

Zorunlu veri eksik.

parametre eksik

 

ana sayfa 

Lütfen ana sayfanızda bulunan Criteo OneTag'in aşağıdakileri içerdiğinden emin olun:

benzersiz hesap numaranız, doğru site türü (veya sabit kod değeri olarak "d")

Yorumlar

Zorunlu: ürün numaraları, fiyat, miktarlar, Transaction ID, hesap numarası, site türü

Olayların %10'unda bu hata bulunduğunda görüntülenir.

Hata: {mandatory info} bilgi eksik: Parametre eksik

Zorunlu veri eksik.

parametre eksik

 

arama listesi sayfası

Arama listesi sayfasında bulunan Criteo OneTag aşağıdakileri içerir:

benzersiz hesap numaranız, doğru site türü (veya sabit kod değeri olarak "d"), üç ürün numarası.

Yorumlar

hesap ID'si, site tipi. Olayların %10'unda bu hata bulunduğunda görüntülenir.

Olayların %10'unda bu hata bulunduğunda görüntülenir.

Hata: {mandatory info} bilgi eksik: Parametre eksik

Zorunlu veri eksik.

parametre eksik

 

ürün sayfası 

Ürün sayfasında bulunan Criteo OneTag aşağıdakileri içerir:

benzersiz hesap numaranız, doğru site türü (veya sabit kod değeri olarak "d"), ürün sayfasında görüntülenen ürünün numarası.

Yorumlar

Zorunlu: Ürün kimlikleri, hesap kimliği, site tipi

Olayların %10'unda bu hata bulunduğunda görüntülenir.

Hata: {mandatory info} bilgi eksik: Parametre eksik

Zorunlu veri eksik.

parametre eksik

 

sepet sayfası 

Sepet sayfasında bulunan Criteo OneTag aşağıdakileri içerir:

benzersiz hesap numaranız, doğru site türü (veya sabit kod değeri olarak "d"), sepette bulunan her ürünün ürün numarası, fiyatı ve miktarı.

Yorumlar

Zorunlu: Ürün kimlikleri, fiyat, miktarlar, hesap kimliği, site tipi

Olayların %10'unda bu hata bulunduğunda görüntülenir.

Hata: {mandatory info} bilgi eksik: Parametre eksik

Zorunlu veri eksik.

parametre eksik

 

satış   onay sayfası

Satış onayı sayfasında bulunan Criteo OneTag aşağıdakileri içerir:

benzersiz hesap numaranız, doğru site türü (veya sabit kod değeri olarak "d"), müşteri tarafından satın alınan her ürüne ait Transaction ID, ürün numarası, fiyat ve miktar bilgileri.

Yorumlar

Zorunlu: ürün numaraları, fiyat, miktarlar, Transaction ID, hesap numarası, site türü

Olayların %10'unda bu hata bulunduğunda görüntülenir.

Hata: İşlem Kimliği benzersiz olmalıdır

Transaction ID benzersiz değil

Bize satışa ait Sipariş/Onay numarasını aktardığınızdan emin olun. Bize bu veriyi aktaramıyorsanız, lütfen bunun yerine benzersiz veya rastgele bir numara gönderin.

Yorumlar

Alınan son işlem olaylarından 3'ü veya daha fazlası aynı Transaction ID'ye sahip.

Hata:Çok düşük feed ve tracker kalitesi

Feed and tag quality is too low. 

Please refer to this article and this article.

Error: No hit on a tag in last 24 hours

No hit on a tag in last 24 hours

Lütfen tüm taglerin doğru şekilde uygulandığından emin olun.

Error: No hit on a tag in last   1 hour

No hit on a tag in last 1 hour

Lütfen tüm taglerin doğru şekilde uygulandığından emin olun.

Hata: Son 24 saat içinde alınan tüm olaylar aynı ürün numarasıyla ilgili.

Son 24 saat içinde alınan tüm olaylar aynı ürün numarası ile ilgili

Sabit Kod ile Uygulanmış Ürün Numarası hakkındaki makaleyi buradan okuyabilirsiniz

Hata: Son 1 saat içinde alınan tüm olaylar aynı ürün kimliğiyle ilgili.

Son 1 saat içinde alınan tüm olaylar aynı ürün numarası ile ilgili

Sabit Kod ile Uygulanmış Ürün Numarası hakkındaki makaleyi buradan okuyabilirsiniz

Bu makale yardımcı oldu mu?
1 kişi içerisinden 0 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü
Bir Zendesk Hizmetidir