Oturum aç

Destek Merkezimize Hoş Geldiniz

Entegrasyon ve canlı kampanyalar hakkında yardım alın.

Destek Merkezimize Hoş Geldiniz. Entegrasyon ve canlı kampanyalar hakkında yardım alın.

En sık karşılaşılan hatalar ve uyarılar

Uyarı Mesajları

Uyarı MesajıKullanım senaryosuÇözüm

Warning: {optional info} bilgisi eksik: Parametre eksik

Opsiyonel veri eksik
parametresi eksik

Criteo Çapraz Cihaz uygulamasını etkinleştirmek istiyorsanız, lütfen müşterinin email adresinin veya müşterinin email adresinin MD-5 özetleme değerinin Criteo OneTag'e doğru şekilde aktarıldığından emin olun.

Yorumlar

İsteğe bağlı: email veya özetlenmiş email.

Satış olaylarının %10'unda email adresine (özetlenmiş veya özetlenmemiş) yer verilmediğinde görüntülenir

Uyarı: {optional info} bilgi eksik: Parametre boş değer ile gönderilmiş

İsteğe bağlı veri eksik, parametre sorunsuz, ancak değer sorunlu

Email adresi alanını boş bırakmış olabilirsiniz. Lütfen bunun kasıtlı olarak yapılıp yapılmadığını kontrol edin. 

Yorumlar

İsteğe bağlı: email veya özetlenmiş email, 

Satış olaylarının %10'unda email adresine (özetlenmiş veya özetlenmemiş) yer verilmediğinde görüntülenir

Uyarı: Son 24 saatte çok düşük isabet sayısı

Son 24 saatte çok düşük isabet sayısı

Lütfen tüm taglerin doğru şekilde uygulandığından emin olun.

Yorumlar

Ana sayfa / Liste / Ürün: 100, Sepet: 50, Satış: 10

Uyarı: Son 1 saatte çok düşük isabet sayısı

Son 1 saatte çok düşük isabet sayısı

Lütfen tüm taglerin doğru şekilde uygulandığından emin olun.

Yorumlar

Ana sayfa/Liste/Ürün: 10

Sepet ve Satış olayları için hiçbir uyarı bulunmamaktadır

Uyarı: Feed ve tracker'ların kalitesini güvenilir bir şekilde hesaplamak için yeterli veri yok

Feed ve trackerların kalitesini güvenilir bir şekilde hesaplamak için yeterli veri yok

Tag'lerde henüz yeterli sayıda olay toplamadık, lütfen yakında tekrar kontrol edin.

Uyarı - site_type="t" ile ilgili hiçbir olay alınmadı

Son 24 saatte tablette hiçbir isabet yok

Lütfen Criteo OneTag'de yer alan site türünün cihaz türüne dayanarak doğru şekilde doldurulduğundan emin olun.

Uyarı - site_type parameter="m" ile ilgili hiçbir olay alınmadı

Son 24 saatte mobilde hiçbir isabet yok

Lütfen Criteo OneTag'de yer alan site türünün cihaz türüne dayanarak doğru şekilde doldurulduğundan emin olun.

Uyarı: Olay başına 3'ten fazla ürün numarası

Liste trackerında 3'ten fazla ürün numarası

Lütfen arama listesi sayfanızda bulunan Criteo OneTag'in üç ürün numarası içerdiğinden emin olun: Olayların %10'unda bu hata bulunduğunda görüntülenir.

Uyarı: Olay başına 3'ten az ürün numarası gönderildi

Liste trackerında 3'ten az ürün numarası

Lütfen arama listesi sayfanızda bulunan Criteo OneTag'in üç ürün numarası içerdiğinden emin olun: Olayların %10'unda bu hata bulunduğunda görüntülenir.

Uyarı: Tracker'larda ve feed'de tutarsız fiyat bilgisi

Trackerda ve feedde tutarsız fiyat bilgisi

Lütfen Criteo OneTag'de aktarılan fiyatların doğru olduğundan emin olun. Ayrıca, ürün feedinizdeki fiyatların, web sitenizdeki fiyatlarla aynı olduğundan emin olun.  Olayların %10'unda bu hata bulunduğunda ve uyuşmazlık %25 oranını aştığında görüntülenir      

Uyarı: Feed ve tracker kalitenizi geliştirin

Zayıf feed ve tracker kalitesi

>=%60 ve <%80 (çok düşük feed ve tag kalitesi anlamına gelen minimum değer ile aynıdır)

Uyarı - {isteğe bağlı bilgi} bilgisi doğru şekilde formatlanmadı

İsteğe bağlı bilgi, yanlış format

Lütfen tüm parametrelerin doğru formatta aktarıldığından emin olun.

Yorumlar

Yukarıda bulunan her tracker için parametre değer türleri hakkındaki bölüme bakın, yanlış format uyarısı, trackerlarda yer verilen TÜM isteğe bağlı parametreler için geçerli olmalıdır (varsayılan olarak sunulmasa dahi)

Satış olaylarının %10'unda email adresine (özetlenmiş veya özetlenmemiş) yer verilmediğinde görüntülenir

 

Hata Mesajları

Hata MesajıKullanım senaryosuÇözüm

Hata - {mandatory info} bilgi  doğru şekilde formatlanmadı

Zorunlu veri hatalı formatta 

Lütfen tüm parametrelerin doğru formatta aktarıldığından emin olun.

Yorumlar

Yukarıda bulunan her tracker için parametre değer türleri hakkındaki bölüme bakın

Olayların %10'unda bu hata bulunduğunda görüntülenir.

Hata: {mandatory info} bilgi eksik: Parametre eksik

Zorunlu veri eksik.

parametre eksik

 

ana sayfa 

Lütfen ana sayfanızda bulunan Criteo OneTag'in aşağıdakileri içerdiğinden emin olun:

benzersiz hesap numaranız, doğru site türü (veya sabit kod değeri olarak "d")

Yorumlar

Zorunlu: ürün numaraları, fiyat, miktarlar, Transaction ID, hesap numarası, site türü

Olayların %10'unda bu hata bulunduğunda görüntülenir.

Hata: {mandatory info} bilgi eksik: Parametre eksik

Zorunlu veri eksik.

parametre eksik

 

arama listesi sayfası

Arama listesi sayfasında bulunan Criteo OneTag aşağıdakileri içerir:

benzersiz hesap numaranız, doğru site türü (veya sabit kod değeri olarak "d"), üç ürün numarası.

Yorumlar

hesap ID'si, site tipi. Olayların %10'unda bu hata bulunduğunda görüntülenir.

Olayların %10'unda bu hata bulunduğunda görüntülenir.

Hata: {mandatory info} bilgi eksik: Parametre eksik

Zorunlu veri eksik.

parametre eksik

 

ürün sayfası 

Ürün sayfasında bulunan Criteo OneTag aşağıdakileri içerir:

benzersiz hesap numaranız, doğru site türü (veya sabit kod değeri olarak "d"), ürün sayfasında görüntülenen ürünün numarası.

Yorumlar

Zorunlu: Ürün kimlikleri, hesap kimliği, site tipi

Olayların %10'unda bu hata bulunduğunda görüntülenir.

Hata: {mandatory info} bilgi eksik: Parametre eksik

Zorunlu veri eksik.

parametre eksik

 

sepet sayfası 

Sepet sayfasında bulunan Criteo OneTag aşağıdakileri içerir:

benzersiz hesap numaranız, doğru site türü (veya sabit kod değeri olarak "d"), sepette bulunan her ürünün ürün numarası, fiyatı ve miktarı.

Yorumlar

Zorunlu: Ürün kimlikleri, fiyat, miktarlar, hesap kimliği, site tipi

Olayların %10'unda bu hata bulunduğunda görüntülenir.

Hata: {mandatory info} bilgi eksik: Parametre eksik

Zorunlu veri eksik.

parametre eksik

 

satış   onay sayfası

Satış onayı sayfasında bulunan Criteo OneTag aşağıdakileri içerir:

benzersiz hesap numaranız, doğru site türü (veya sabit kod değeri olarak "d"), müşteri tarafından satın alınan her ürüne ait Transaction ID, ürün numarası, fiyat ve miktar bilgileri.

Yorumlar

Zorunlu: ürün numaraları, fiyat, miktarlar, Transaction ID, hesap numarası, site türü

Olayların %10'unda bu hata bulunduğunda görüntülenir.

Hata: İşlem Kimliği benzersiz olmalıdır

Transaction ID benzersiz değil

Bize satışa ait Sipariş/Onay numarasını aktardığınızdan emin olun. Bize bu veriyi aktaramıyorsanız, lütfen bunun yerine benzersiz veya rastgele bir numara gönderin.

Yorumlar

Alınan son işlem olaylarından 3'ü veya daha fazlası aynı Transaction ID'ye sahip.

Hata:Çok düşük feed ve tracker kalitesi

Feed ve tracker kalitesi çok düşük

Feed ve Tracker kalitesi şu şekilde hesaplanır:

1-(görüntülenebilir ürünler ile ilgili olay sayısı / değerlendirilen toplam olay sayısı)*100

Minimum gerekli olay sayısının %60'ının altında ise çok düşük:

Liste ve Ürün Trackerları: 500 (ortalama <1 sa), Sepet: 200 (ortalama <2 sa), Satış: 100 (ortalama <2 sa)

Hata: Son 24 saatte hiçbir Tracker'da isabet yok

Son 24 saatte hiçbir Trackerda isabet yok

Lütfen tüm taglerin doğru şekilde uygulandığından emin olun.

Hata: Son   1 saatte hiçbir Tracker'da isabet yok

Son 1 saatte hiçbir Trackerda isabet yok

Lütfen tüm taglerin doğru şekilde uygulandığından emin olun.

Hata: Son 24 saat içinde alınan tüm olaylar aynı ürün numarasıyla ilgili.

Son 24 saat içinde alınan tüm olaylar aynı ürün numarası ile ilgili

Sabit Kod ile Uygulanmış Ürün Numarası hakkındaki makaleyi buradan okuyabilirsiniz

Hata: Son 1 saat içinde alınan tüm olaylar aynı ürün kimliğiyle ilgili.

Son 1 saat içinde alınan tüm olaylar aynı ürün numarası ile ilgili

Sabit Kod ile Uygulanmış Ürün Numarası hakkındaki makaleyi buradan okuyabilirsiniz

Bu makale yardımcı oldu mu?
0 kişi içerisinden 0 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü
Bir Zendesk Hizmetidir