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最常见错误和警告

警告消息

警告消息使用实例解决方案

警告:{optional info} 信息缺失:参数缺失

可选数据缺失
参数缺失

如果您想要启用 Criteo 跨屏技术,请确保 Criteo OneTag 中的客户电子邮件地址或客户电子邮件地址的 MD-5 加密值传递正确。

评论

可选:电子邮件或加密处理电子邮件。

10% 的销售事件没有电子邮件(无论是否加密)时显示

警告:{optional info} 信息缺失:发送的参数值为空

可选数据缺失、参数正确但没有值

您的电子邮件地址可能为空。请检查是否故意而为之。 

评论

可选:电子邮件或加密处理电子邮件、 

10% 的销售事件没有电子邮件(无论是否加密)时显示

警告:在过去 24 小时内的点击量非常低

过去 24 小时的事件点击次数非常低

请确保所有 Tag 均已正确实现 。

评论

主页 / 列表 / 产品:100,购物篮:50,销售:10

警告:过去 1 小时的事件点击次数非常低

过去 1 小时的事件点击次数非常低

请确保所有 Tag 均已正确实现 。

评论

主页/列表/产品:10

没有购物篮和销售时间警告

警告:数据不足,无法计算可靠的目录源和跟踪代码质量

数据不足,无法计算可靠的目录源和标签质量

我们未收集到足够的标签事件,请稍后再检查。

警告:未收到 site_type="t" 的任何事件

过去 24 小时平板电脑上无点击

请确保已根据设备类型正确填充 Criteo OneTag 中的网站类型。

警告:未收到 site_type parameter="m" 的任何事件

过去 24 小时移动设备上无点击

请确保已根据设备类型正确填充 Criteo OneTag 中的网站类型。

警告:每个事件发送的产品 ID 多于 3 个

列表跟踪代码中有 3 个以上产品 ID

确保搜索列表页面上的 Criteo OneTag 包括三个产品 ID:10% 的事件出现此错误时显示。

警告:每个事件发送的产品 ID 不到 3 个

列表跟踪代码中的产品 ID 不到 3 个

确保搜索列表页面上的 Criteo OneTag 包括三个产品 ID:10% 的事件出现此错误时显示。

警告:跟踪代码和目录源中的价格信息不一致

跟踪代码和目录源中的价格不一致

请确保在将正确的价格传递到 Criteo OneTag 中。另外,请确保产品目录源中的价格与网站上的价格相同。10% 的事件出现此错误且差异高于 25% 时显示   

警告:改善您的目录源和跟踪代码质量

目录源或跟踪代码质量不佳

>=60% 且 <80%(目录源和跟踪代码质量过低,最小值相同

警告:{optional info}  信息的格式不正确

可选信息错误格式

请确保所有参数均以正确的格式进行传递。

评论

查看以上部分每个跟踪代码的参数值类型,错误代码警告包含在跟踪代码内(即使并非默认提供)之后必须应用至所有的可选参数

10% 的销售事件没有电子邮件(无论是否加密)时显示

 

错误消息

错误消息使用实例解决方案

错误:{mandatory info} 信息的格式不正确

必需数据格式错误 

请确保所有参数均以正确的格式进行传递。

评论

查看以上部分每个跟踪代码的参数值类型

10% 的事件出现此错误时显示。

错误:{mandatory info} 信息缺失:参数缺失

必需数据缺失、

参数缺失

 

主页 

确保主页上的 Criteo OneTag 包括:

您唯一的帐户 ID、正确的网站类型(或者将 "d" 设置为硬编码值)

评论

必需信息包括:产品 ID、价格、数量、交易 ID、帐户 ID、网站类型

10% 的事件出现此错误时显示。

错误:{mandatory info} 信息缺失:参数缺失

必需数据缺失、

参数缺失

 

搜索列表页面

搜索列表页面 上的 Criteo OneTag 包括:

您唯一的帐户 ID、正确的网站类型(或者将 "d" 设置为硬编码值)、三个产品 ID。

评论

帐户 ID、网站类型。10% 的事件出现此错误时显示。

10% 的事件出现此错误时显示

错误:{mandatory info} 信息缺失:参数缺失

必需数据缺失、

参数缺失

 

产品页面 

产品页面 上的 Criteo OneTag 包括:

您唯一的帐户 ID、正确的网站类型(或者将 "d" 设置为硬编码值),以及产品页面上所显示产品的产品 ID。

评论

必需信息包括:产品 ID、帐户 ID、网站类型

10% 的事件出现此错误时显示。

错误:{mandatory info} 信息缺失:参数缺失

必需数据缺失、

参数缺失

 

购物篮页面 

购物篮页面 上的 Criteo OneTag 包括:

您唯一的帐户 ID、正确的网站类型(或者将 "d" 设置为硬编码值)、产品 ID,以及购物篮中每件产品的价格和数量。

评论

必需信息包括:产品 ID、价格、数量、账号 ID、网站类型

10% 的事件出现此错误时显示。

错误:{mandatory info} 信息缺失:参数缺失

必需数据缺失、

参数缺失

 

销售确认页面

销售确认页面 上的 Criteo OneTag 包括:

您唯一的帐户 ID、正确的网站类型(或者将 "d" 设置为硬编码值)、交易 ID、产品 ID,以及客户所购买每件产品的价格和数量。

评论

必需信息包括:产品 ID、价格、数量、交易 ID、帐户 ID、网站类型

10% 的事件出现此错误时显示。

错误:订单交易 ID 必须唯一

交易 ID 并非唯一

请确保将销售的订单/确认编号传递给我们。如果您无法将此数据传递给我们,请向我们传递一个唯一且随机的数字。

评论

在最近收到的交易时间中,3 笔或更多交易的交易 ID 相同。

错误:目录源和跟踪代码质量太低

目录源和标签质量太低

目录源和跟踪代码质量计算为:

1-(可显示产品的事件数量/考虑事件的总数)*100

太低,若必需事件的最小值 60%:

列表和产品跟踪代码:500(平均 <1h),购物篮:200(平均 <2h),销售:100(平均 <2h)

错误:过去 24 小时跟踪代码无点击

过去 24 小时跟踪代码无点击

请确保所有 Tag 均已正确实现 。

错误:过去 1 小时跟踪代码无点击

过去 1 小时跟踪代码无点击

请确保所有 Tag 均已正确实现 。

错误:过去 24 小时内收到的所有事件均使用相同的产品 ID。

过去 24 小时内收到的所有事件均使用相同的产品 ID

在此处查看关于硬编码产品 ID 的文章

错误:过去 1 小时内收到的所有事件均使用相同的产品 ID。

过去 1 小时内收到的所有事件均使用相同的产品 ID

在此处查看关于硬编码产品 ID 的文章

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